Las pequeñas empresas tienen muchos retos para tener éxito. Puede ser una experiencia emocionante iniciar un negocio y hacer algo que te gusta. La realidad viene a la hora de dar a conocer tu mensaje y atraer a los clientes que pagan. Conseguir asesoramiento de marketing puede ser una propuesta costosa y cada céntimo cuenta para una pequeña empresa. ¡El Día de Ser Escuchado es el día para hacer las cosas un poco más fáciles!
Historia del Día de ser escuchado
La tarea de hacer llegar el mensaje de las pequeñas empresas a través de todo el ruido de las empresas más grandes y sus máquinas de marketing podría describirse como hercúlea. Las empresas locales y pequeñas a veces ni siquiera son percibidas por quienes viven cerca de ellas por este motivo. La estratega de marketing y negocios Shannon Cherry vio este problema y decidió hacer algo al respecto. Creó el Día de Ser Escuchado en 2004 y, desde entonces, ha marcado la diferencia para muchos propietarios de pequeñas empresas.
Su objetivo para el Día de Ser Escuchado, según se informa, es convertirlo en un «día de regalo», un día en el que ella y otros profesionales de los negocios y el marketing ofrezcan sus servicios y conocimientos de forma gratuita. ¿Esto es increíble? Poder recibir consejos de estos profesionales podría significar la diferencia entre el fracaso total o el éxito rotundo para algunas pequeñas empresas
Cómo celebrar el Día de ser escuchado
Hay algunas formas estupendas de celebrar el Día de ser escuchado, ¡y no importa si tienes un negocio o no! Si eres propietario de un negocio, la mejor manera de celebrarlo es coger tu buscador favorito y llegar al sitio de la Sra. Cherry de este año e inscribirte ¡La posibilidad de recibir consejos por valor de miles de dólares es demasiado buena para dejarla pasar!
Otra forma de celebrarlo es sacar tiempo para sentarte y revisar objetivamente el plan de marketing con el que estás trabajando actualmente. Comprueba si estás siendo lo suficientemente creativo como para abrirte paso entre el resto del marketing que se realiza en tu zona. ¿Deberías intentar utilizar diferentes tipos de marketing? ¡Estas preguntas y otras más que ofrece pueden conducir a un mayor éxito!
El día de ser escuchado y la conciencia del presupuesto
Cuando diriges una pequeña empresa con ingresos limitados, celebrar el Día de ser escuchado es lo mejor que puedes hacer para crecer. De hecho, no olvidemos que el Día de Ser Escuchado existe para ayudar a las empresas locales y pequeñas a hacerse notar. Pero, como propietario de una pequeña empresa, puedes aprovechar el día para evaluar el presupuesto de marketing que tienes. Para las pequeñas empresas, su presupuesto de marketing es perjudicial para su éxito.
Pero es fácil centrar tu atención en el mensaje o el público equivocados. Si quieres que te escuchen, tienes que gastar tu presupuesto donde va a marcar la diferencia. Empieza tus preparativos para el Día de Ser Escuchado centrando tu atención en las mejores formas de conseguir que tu marca sea reconocida y tu mensaje sea escuchado en tu comunidad local. No querrás malgastar el dinero en actividades que quizá no se dirijan al mejor público o mensaje para tu marca.
Día de ser escuchado para escuchar a tus clientes
Tus clientes tienen expectativas cuando entran en tu tienda. Entender lo que tu público necesita y quiere de ti marcará una gran diferencia. Al fin y al cabo, puede que tu mensaje no sea escuchado porque no estás diciendo lo que la gente quiere oír. Por tanto, puedes lanzar una encuesta a los clientes para celebrar el Día de ser escuchado y asegurarte de que puedes escuchar lo que dice tu público.
Si tienes una tienda en la calle, ¿por qué no haces una oferta especial ese día para animar a la gente a entrar y charlar? Añade un incentivo a tu encuesta, como un regalo. Una conversación sincera con algunos de tus clientes puede poner de manifiesto posibles retos que desconocías o mostrarte una nueva dirección que explorar.
Hazte oír el día que compruebes a los competidores
Tus competidores están activos en tu comunidad local. Cuando una pequeña empresa tiene dificultades para atraer nuevos clientes, es porque la gente prefiere comprar a otra marca. En otras palabras, tu mensaje no se oye porque tus competidores hacen demasiado ruido. El núcleo del Día de Ser Escuchado es asegurarse de que tu voz pueda llegar a tu público.
En resumen, puede ser una buena idea comparar tu mensaje con los de tus competidores. ¿Utilizan mensajes similares? ¿Puedes diferenciar tu voz de la de otras empresas? Identificar los elementos clave que hacen que tu marca sea única -tus Propuestas Únicas de Venta- puede ayudarte a transmitir tu mensaje. Es el día perfecto para volver a la mesa de dibujo y crear un mensaje que muestre la personalidad de tu negocio.
Día de ser escuchado en el mercado
¿Te has parado a pensar si tu marca tiene suficiente reputación? Muchas pequeñas empresas pueden olvidarse de comprobar su imagen de marca y su reputación. Los percances pueden ocurrirle a cualquiera. Una errata en un folleto, una entrega fallida y, de repente, un cliente insatisfecho puede dejar una crítica negativa que afecte a tu marca.
Haz que durante el Día de ser escuchado sea tu responsabilidad revisar lo que la gente dice de tu marca en los canales digitales. Puedes abordar las críticas directamente, o explicar cómo pretendes mejorar las cosas. Tu mensaje no va a ser escuchado si la gente no sabe si puede confiar en ti. Muéstrales que te preocupas por ellos.
¿No tienes un negocio?
No te preocupes Puedes celebrar el Día de ser escuchado y divertirte al mismo tiempo ¡Coge a la familia y sal a la ciudad! Busca esos pequeños negocios de tu comunidad en los que aún no has tenido tiempo de detenerte. Pasa un día divertido de compras y ayuda a tu comunidad. Aprender dónde están estos grandes negocios es sólo una parte de la diversión.
No hay nada mejor que un gran día de compras y ver a los amigos por el camino. Vale, tal vez sí… ¡podrías hacer nuevos amigos mientras visitas las tiendas! Consumidor o Propietario, el Día de Ser Escuchado es un gran momento para hacer conexiones. Gracias a Shannon Cherry, hay muchas opciones de asesoramiento que antes no estaban disponibles para quienes siguen su sueño dirigiendo una pequeña empresa. Participa en el día y publica en las redes sociales usando #BeHeardDay para mostrar tu participación.
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